Avaliação do impacto da capacitação profissional do servidor público municipal

A capacitacao profissional e uma arma poderosa na busca pelo desenvolvimento das competencias humanas no trabalho. O foco em desenvolvimento e treinamento tornou-se indispensavel ao alcance da excelencia na prestacao de servicos, sejam eles publicos ou privados. Na administracao publica os orgaos responsaveis pelo aperfeicoamento profissional sao as Escolas de Governo, que atuam junto aos funcionarios publicos na melhoria da maquina estatal, que tem o dever de prestar servicos publicos de qualidade. Neste estudo objetiva-se avaliar o impacto da capacitacao profissional do servidor na Prefeitura de Manaus e de que modo esta afeta suas vidas profissionais, analisando, ainda, aspectos ligados ao suporte organizacional fornecido ao servidor para que desenvolva as competencias adquiridas nos treinamentos. A analise se deu por meio da adaptacao do Modelo IMPACT de avaliacao do treinamento, a partir de sua aplicacao junto aos servidores egressos de atividades de capacitacao promovidas pela Escola de Servico Publico da Prefeitura de Manaus (ESPI), compreendendo as dimensoes Impacto do Treinamento no Trabalho, Suporte Organizacional e Suporte a Transferencia do Treinamento. Os resultados sugerem que ha forte impacto positivo da capacitacao administrada pela ESPI nas atividades laborais dos servidores, no entanto, o suporte dado pelas chefias ao treinamento necessita de ajustes para que possa proporcionar um melhor aproveitamento dos conhecimentos e habilidades adquiridos pelos servidores em prol de suas instituicoes.