Architektur eines Koordinationssystems zur Unterstützung arbeitsteiliger Prozesse im Büro

Die Unterstutzung arbeitsteiliger Prozesse ist ein wichtiger Anwendungsbereich der Verteilten Kunstlichen Intelligenz (VKI)309. Sowohl das Forschungsgebiet CSCW als auch die VKI befassen sich mit der Koordination von “Handlungstragem” in komplexen Systemen. Bei CSCW-Ansatzen steht die Unterstutzung des Menschen in arbeitsteiligen Prozessen im Vordergrund, wobei den eingesetzten Rechnern haufig keine aktive Rolle im Problemlosungs- und Koordinationsprozes zukommt. Die VKI beschaftigt sich dagegen mit der Koordination maschineller Agenten.