ANALISIS KEPERLUAN PEMBENTUKAN MODEL PSIKOLOGI KOMUNIKASI ISTERI BERMADU MENGURUS KONFLIK RUMAH TANGGA (A Need Analysis in Development Psychological Communication Model Among Co-Wives in Managing Households Conflicts)

ABSTRAK Pasangan rumah tangga poligami sering berhadapan dengan konflik dan menjadi buntu ekoran tidak tahu bagaimana kaedah untuk mengurus konflik yang berlaku. Artikel ini bertujuan mengenal pasti keperluan pembinaan model psikologi komunikasi isteri bermadu dalam mengurus konflik rumah tangga. Analisis keperluan ini dilaksanakan bertujuan bagi memastikan model yang bakal dibentuk memenuhi keperluan sasaran model dan menentukan spesifikasi model yang dibina. Proses analisis keperluan pembinaan model ini dijalankan menerusi temu bual separa berstruktur. Pemilihan informan dilakukan secara persampelan bertujuan iaitu lima orang isteri yang bermadu dan seorang suami yang berpoligami. Transkripsi data temu bual dianalisis bagi membentuk tema dan subtema. Proses kesahan tema dan subtema ini dilakukan menerusi kaedah pengiraan Cohen Kappa. Dapatan temu bual berkaitan keperluan pembinaan model ini mengutarakan empat tema dan subtema utama, iaitu: (1) Kewujudan konflik dalam rumahtangga bermadu, (2) Faktor-faktor berlakunya konflik rumah tangga bermadu, (3) Pendekatan dilakukan dalam mengurus konflik rumah tangga bermadu, dan (4) Keperluan pembangunan model. Pembinaan model ini boleh menjadi panduan kepada pasangan suami isteri dalam pengurusan konflik rumah tangga bermadu. ABSTRACT Practitioners of polygamy frequently experience conflicts and reach an impasse when they cannot communicate effectively with each other. This study aims to identify the needs in developing psychological communication model among cowives in managing conflicts. This needs analysis is performed to ensure that the model meets the needs of targeted population and to determine the specification of the model. Semi-structured interviews were conducted for the study. Five married women and one polygamous husband were selected for the study using a purposive sampling method. Transcriptions of the data from the interview were analyzed to form themes and sub-themes. The process of validating these themes was done by using Cohen Kappa method. The findings show four main themes, namely: (1) Existence of the conflicts, (2) Causes of conflicts, (3) Approaches used in managing conflicts, and (4) The need to develop the model. The development of this model can be used to guide spouses in managing communication conflicts among polygamists.