El programa del Ministeri de la Cultura i la Comunicació de França de suport als museus en matèria de coneixement dels públics

Anne Jonchery, Responsable d'Estudis del Departament dels Publics del Ministeri de la Cultura i la Comunicacio de Franca, explica el funcionament i organitzacio general del Departament dels Publics, fa un breu repas historic sobre la creacio dels museus a Franca i detalla les tres activitats principals que duen a terme des del Departament dels Publics: 1. Patrimostat, seguiment del fluxe de frequencia, 2. Enquestes nacionals del Credoc, seguiment del public frances, i 3. Enquesta nacional de satisfaccio del public