Meningkatkan Keputusan Pembelian dengan Kualitas Produk, Persepsi Harga, Kualitas Pelayanan dan Citra Merek pada Pengguna Tas Ransel Polo Classic di Semarang

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh kualitas produk, persepsi harga, kualitas pelayanan dan citra merek terhadap keputusan pembelian pada pengguna tas ransel merek Polo Classic di Semarang. Jenis penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang menggunakan tas ransel Polo Classic di Semarang. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling dengan jumlah uji 100 konsumen. Kriteria sampel adalah konsumen yang sudah bertransaksi di counter Semarang lebih dari 2 kali. Analisis yang digunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas produk, persepsi harga, kualitas pelayanan dan citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian tas ransel merek Polo Classic di Semarang. Kualitas pelayanan memiliki pengaruh dominan.