Методологические основы управления качеством деятельности организаций Роспотребнадзора в конкурентной среде на примере ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Липецкой области»

Адаптация учреждений Роспотребнадзора в современной экономической обстановке, их выживание и успешная деятельность в конкурентной среде требуют активного использования принципиально новых форм и методов управления, адекватных характеру складывающейся социально-экономической ситуации. Центр гигиены и эпидемиологии, являясь частью системы Роспотребнадзора, сегодня вовлечен во многие виды деятельности, которые значительно влияют на развитие бизнеса и промышленности, в части оказания лабораторных и экспертных услуг. В условиях сложившихся рыночных отношений, в которых для производителей услуг главным становится качественная работа, основанная на экономической эффективности учреждений и материальной заинтересованности работников, продолжать использовать в управлении лишь административные методы становится невозможным. В связи с этим проблема разработки и внедрения системы менеджмента качества в деятельности учреждений Роспотребнадзора, нацеленная на повышение их результативности и эффективности, является актуальной и практически значимой.