Dentro de la mente del consumidor chino

Durante las ultimas tres decadas, el acelerado ritmo de crecimiento del PIB en China ha fascinado a las empresas de todo el mundo. Las empresas occidentales, en particular, han visto al denominado ?Reino Medio? como una vigorosa potencia productiva, como el sueno hecho realidad para una multinacional comercial o como un competidor cada vez mas capaz en la comercializacion de bienes de marca. ?Pero estan tales percepciones basadas en la realidad? Para averiguarlo, Gallup Organization emprendio un ambicioso estudio de los consumidores y trabajadores chinos a escala nacional de diez anos de duracion. El estudio descubrio que muchas de las percepciones que tienen las empresas fuera de China ?e incluso dentro de ella? son inexactas. Especificamente, los hallazgos desmienten al menos cuatro nociones comunmente aceptadas. La primera es que los chinos, liberados del colectivismo, se enfocan ahora principalmente en trabajar duro y enriquecerse. La segunda es que los trabajadores chinos son sumamente ambiciosos y activamente comprometidos. La tercera es que la nueva prosperidad de China permite a sus consumidores comprar mucho de lo que quieren. Y la cuarta es que persiste un interminable apetito por productos basicos para el hogar. De hecho, el estudio descubrio que la mayoria de los trabajadores chinos estan mas interesados en expresar su individualidad que en enriquecerse. Tambien demostro que los trabajadores chinos no estan tan comprometidos con sus trabajos como se piensa en el resto del mundo. Es mas, con el ciudadano promedio ganando menos de US$ 1.800 al ano, solo los mas ricos tienen dinero extra para gastar. Finalmente, el consumidor chino promedio esta mas interesado en comprar bienes de lujo y entretenimiento que en adquirir productos basicos para el hogar. El estudio de Gallup entrega datos duros ?de alcance y profundidad muy necesarios? sobre el consumidor chino, entregandole a las autoridades publicas y a los ejecutivos las herramientas para gestionar las oportunidades y los desafios en China.