Acolhimento com Classificação de Risco no Pronto-Socorro do Hospital São Paulo

OBJETIVO: Descrever o processo de implantacao do Acolhimento com Classificacao de Risco no Servico de Urgencia do Hospital Sao Paulo, bem como apresentar seu referencial teorico. O protocolo teve por objetivo determinar o tempo de espera pela atencao baseado na gravidade do paciente, e foi operacionalizado por uma enfermeira. A estrategia do Acolhimento com Classificacao de Risco possibilita a organizacao do fluxo e a melhor identificacao de pacientes, dando prioridade aqueles com risco de morte ou agravos a saude; prove um momento de orientacao aos cidadaos que procuram o HSP em relacao ao SUS; torna evidente o tipo de assistencia a saude e de paciente presente no hospital (a maioria apresenta queixas de baixa e media complexidade, passiveis de resolucao em unidades de menor complexidade). O processo de implementacao desta estrategia trouxe subsidios para a discussao sobre o papel do Pronto-Socorro do HSP, dentro do SUS em Sao Paulo.