O PERFIL DOS USUÁRIOS DA EMERGÊNCIA DO HOSPITAL SÃO SEBASTIÃO: UMA ANÁLISE DA DEMANDA APÓS A IMPLANTAÇÃO DA EQUIPE DE SAÚDE DA FAMÍLIA

A Casa de Caridade de Vicosa – Hospital Sao Sebastiao(HSS) foi fundada em 1908 no municipio de Vicosa – MG.Apresenta carater assistencial e filantropico. O presente estudo tempor objetivo identificar o perfil da clientela atendida no setor deemergencia do HSS e o motivo pelo qual os usuarios buscam oacesso aos servicos de saude na emergencia do HSS e nao oPrograma Saude da Familia (PSF) mesmo apos a sua implantacaono municipio em 1998. Visto que uma de suas principais diretrizesseria diminuir o numero de atendimentos na emergencia e resolvelosna propria unidade de atencao primaria. Atualmente, aemergencia do hospital realiza 4295 atendimentos mensais. E importante ressaltar que o municipio conta com outra unidade depronto-atendimento com caracteristicas semelhantes a destainstituicao. Esta pesquisa e de natureza descritiva, quantitativa epara coleta de dados foi utilizado um formulario. Inicialmente, osdados obtidos foram codificados e posteriormente, analisados peloSistema para Analise Estatistica – SAEG, 2007. Com a analise dosresultados foi identificado que (73%) dos entrevistados buscam aemergencia por motivos que poderiam ser resolvido no PSF. Comisso pode-se observar que a implantacao do Programa de Saude daFamilia ao que parece nao acarretou modificacoes significativas nademanda aos servicos de emergencia/urgencia e que o perfil dosatendidos neste servico nao estao adequados, comprometendo aqualidade da assistencia prestada aqueles que o demandam.