La guía del nuevo líder para diagnosticar la empresa

Los CEO y los directores generales recien asumidos no disponen de mucho tiempo para mostrar lo que pueden hacer para mejorar el desempeno de una empresa. (Por ejemplo, en 2006 cerca de 40% de los CEO que dejaron sus puestos duraron en ellos un promedio de 1,8 anos; y muchos de ellos fueron despedidos). En pocos anos, a lo mas, los lideres deben encontrar la forma de aumentar la rentabilidad, hacer crecer la participacion de mercado, superar a un competidor, o cualquiera que sea la tarea clave. Pero no pueden trazar el mapa de las iniciativas y objetivos especificos si no han evaluado cuidadosamente las fortalezas y debilidades distintivas de la empresa y las oportunidades y amenazas que esta enfrenta. En este articulo, los autores Gottfredson, Schaubert y Saenz ?consultores de Bain? ofrecen una plantilla de diagnostico para ayudar a las organizaciones a solucionar todo eso, para que asi puedan decidir que objetivos son razonables y donde hay que focalizar los esfuerzos para mejorar el desempeno. La plantilla esta construida sobre cuatro principios altamente aceptados. Primero, los costos y los precios casi siempre disminuyen; segundo, su posicion competitiva determina sus opciones; tercero, los clientes y los centros de utilidades no permanecen inmoviles; y cuarto, la simplicidad genera resultados. Junto con cada principio, los autores ofrecen preguntas de diagnostico y herramientas analiticas. Por supuesto, cada ejecutivo pondra el enfasis en ciertos elementos de la plantilla y no lo pondra en otros, segun la situacion de su empresa. Este proceso mostrara a los CEO y a los directores generales recien asumidos desde donde estan partiendo (su punto de partida) y les ayudara a fijar sus objetivos de desempeno (su punto de llegada) asi como las iniciativas de cambio que los llevaran donde quieren ir.