La qualité, source de valeur pour l'industrie automobile et les services liés

L’industrie automobile doit repondre a un haut niveau d’exigences en matiere de securite, de respect de normes environnementales et de prix, mais aussi d’image de marque. La qualite constitue a cet egard un levier important de competitivite, car elle agit sur les couts de production et contribue de facon generale a mieux repondre aux attentes des clients. L’adoption de referentiels communs et reconnus joue en la matiere un role central du fait qu’ils peuvent conferer des avantages concurrentiels decisifs a ceux qui savent se positionner dans l’elaboration de normes ayant force de references internationales. Les pouvoirs publics jouent, a ce titre, un role important, d’une part, en promouvant les demarches d’amelioration continue essentielles pour accroitre la competitivite des entreprises et, d’autre part, en mettant en œuvre une strategie de normalisation qui soit au service des politiques publiques, notamment en matiere de reconquete de son industrie par la France.