Utilização do Sistema de Informação Gerencial pelos gestores de uma empresa prestadora de serviços de limpeza e conservação

O presente estudo tem por objetivo compreender como gestores utilizam-se do Sistema de Informacoes Gerenciais (SIG), alem de identificar qual e o sistema utilizado por cada gestor, verificar a eficacia da tomada de decisoes e, por fim, avaliar como os gestores se utilizam das informacoes para a tomada de decisoes. A pesquisa no que tange aos objetivos se classifica como descritiva, com abordagem qualitativa; o estudo de caso foi o procedimento utilizado por meio da aplicacao de entrevista semiestruturada aos gestores de uma empresa prestadora de servicos na area de limpeza e conservacao. O estudo possibilitou a compreensao de como os gestores entendem e utilizam o SIG de diversos departamentos da empresa pesquisada. Logo, compreende-se como a empresa pode melhorar cada vez mais seu modelo de gestao para que garanta estabilidade organizacional, proporcionando crescimento constante.