인터넷 쇼핑몰 모바일 앱 인트로 페이지의 주목성에 관한 연구 :국내 · 외 인터넷 쇼핑몰을 중심으로

인터넷 커머스 환경에서 소비자들의 인터넷 쇼핑에서 사용하는 매체는 PC 보다 모바일을 더 많이 사용하고 있다. 모바일의 특성상 이동이 가능하고 시공간의 장벽 없이 사용할 수 있을 뿐 아니라 모바일 앱의 보편화로 인해 쇼핑이 용이하기 때문이다. 본 연구의 대상은 국내 인터넷 쇼핑몰 중 종합몰, 오픈 마켓, 소셜 커머스의 대표 브랜드인 이마트몰, 오픈 마켓의 11번가. 소셜 커머스의 쿠팡 등 3곳과 해외 글로벌 인터넷 쇼핑몰인 미국의 아마존과 이베이, 일본의 라쿠텐 등 3곳을 선정한다. 연구 목적은 인터넷 쇼핑몰 모바일 앱의 인트로 페이지에서 가시적인 주목성을 가장 많이 주는 UI를 알아내는 것이다. 모바일 앱에서 인트로 페이지는 사용자가 흥미와 관심을 갖고 계속 앱을 탐색하는데 중요한 접점이자 랜딩 페이지이기 때문에 인트로 페이지의 다양한 구성 요소 중 가장 많이 주목을 끄는 UI를 본 논문에서 밝혀내고 향후 인트로 페이지의 UI구성과 디자인에 도움이 되고자 한다. 연구 대상으로 선정한 국내 · 외 대표적인 6개 인터넷 쇼핑몰 브랜드 각각의 인트로 페이지의 UI요소와 레이아웃을 조사 · 분석하고 설문조사를 통하여 주목성이 높은 UI를 찾고자 하였다. 연구 방법은 인터넷 쇼핑몰 모바일 앱 인트로 페이지의 주목성에 대한 주관식 1문항과 객관식 6문항을 리커드 5점 척도의 형식으로 질문항목을 만들어 20대 초중반 남녀대학생을 대상으로 설문조사를 실시한다. 응답에 대한 결과는 빈도수와 통계를 통해 제시한다. 연구 결과는 인터넷 쇼핑몰 모바일 앱 인트로 페이지의 주목성이 높은 항목은 상품이미지라고 나타났다. 상품이미지에 표현된 상품사진, 상품명칭, 상품가격 등에서 골고루 주목성이 높은 것으로 나타났다. 결론적으로 국내 · 외 대표 인터넷 쇼핑몰 모바일앱의 인트로 페이지의 구성요소 중 상품이미지가 고객이 쇼핑몰 앱을 처음 접할 때 제일 주목이 되는 부분임을 설문조사 결과로 알 수 있다. 상품이미지는 오프라인 매장에서 쇼윈도와 동일한 역할로써 브랜드의 대표 상품을 보여주고 상시적인 상품홍보나 연중행사, 이벤트 등을 홍보하는 중요한 부위임을 연구를 통해 입증하였다.