Elaboración del Manual de Calidad para la Escuela de Administración de la Universidad del Azuay

El presente documento tiene por objeto la presentacion de un Manual de Calidad basado en la normativa ISO 9001:2008 para la escuela de Administracion de Empresas de la Universidad del Azuay. La implementacion de un sistema de gestion de calidad surge como una necesidad del entorno actual, que ayuda a la organizacion a mejorar su desempeno orientando sus actividades a la mejora continua. Resulta necesario conocer la organizacion, interpretar la normativa para el entendimiento del lector, exponer los beneficios de la misma y explicar las acciones que se ha tomado para cumplir los requisitos establecidos en la norma y los propios de la institucion. Con este trabajo se cumple uno de los requisitos documentales de la norma citada.