Características de los pacientes con diagnóstico o sospecha de epilepsia que reciben hojas de información

espanolAntecedentes: la epilepsia es un problema multifactorial, en el que la informacion transmitida a los familiares tiene una gran importancia. En la unidad de neuropediatria se entregan desde febrero de 2012 hojas de informacion de diferentes problematicas, incluida la epilepsia y trastornos con frecuencia asociados o causa de epilepsia. Objetivos: Analizar los motivos de consulta y diagnosticos de los pacientes a los que se entrego la hoja de informacion de epilepsia en la infancia, y la satisfaccion de los padres y tutores. Pacientes y metodo: se analizan los motivos de consulta y los diagnosticos de los pacientes que recibieron la hoja de informacion «epilepsia en la infancia» desde febrero de 2012 hasta diciembre de 2014. Se realiza una encuesta a los padres o tutores para conocer su grado de satisfaccion respecto a las hojas. Resultados: 658 pacientes recibieron la hoja «epilepsia en la infancia». A 188 se les entrego alguna otra hoja de informacion. La satisfaccion media de todas las hojas entregadas oscila entre 3,5 y 4 sobre 5. Conclusiones: las evaluaciones a traves de encuestas de satisfaccion son utiles para mejorar la calidad asistencial. Los usuarios se muestran satisfechos con esta herramienta de trabajo. EnglishBackground: Epilepsy is a multifactorial problem, in which information includes epilepsy and its possible causes and associated comorbidities. Fact sheets on different problems, including epilepsy and frequently associated disorders or cause of epilepsy, have been submitted since February 2012 in the Pediatric Neurology service. To analyze the reasons for consultation and diagnosis of the patients to whom the epilepsy fact sheet was given in childhood, and the satisfaction of the parents and guardians with this sheet and the other fact sheets received. Methods: We analyze the reasons for consultation and the diagnoses of patients who received the fact sheet "epilepsy in childhood" from February 2012 to December 2014. A survey is conducted to parents to know their degree of satisfaction regarding to the fact sheets. Results: 658 patients received the "epilepsy in childhood" sheet. They responded to the 374 survey, and of them 188 were given some other information sheet. The most frequent were: Information sheet of the units metabolism and neuropediatrics, Deficient care and Psychomotor retardation / developmental disorder. The average satisfaction of all delivered leaves is between 3.5 and 4 out of 5. Conclusion: Evaluations through satisfaction surveys are useful for improving quality of care. Users are satisfied with the information received through epilepsy fact sheets and problems related to epilepsy.