Vécu subjectif du recontact téléphonique après tentative de suicide

MOTS CLES Tentative de suicide ; Recidive suicidaire ; Recontact telephonique ; Satisfaction Resume La satisfaction des usagers des systemes de soins est assez peu etudiee dans le domaine du suicide. Pourtant, des 1976, certains auteurs retrouvaient un lien entre le risque suicidaire et un faible niveau de satisfaction envers les soins. A ce jour, seules deux etudes consacrees a la prise en charge des patients suicidants comportaient une evaluation de la satisfaction des patients (retrouvant d’ailleurs un lien fort entre insatisfaction et risque suicidaire). Au cours de l’etude SYSCALL mesurant l’impact d’un recontact telephonique systematique sur la recidive dans les semaines suivant une tentative de suicide, nous avons voulu savoir si cette procedure ainsi que ses modalites avait ete bien acceptee par les patients. Lors du dernier recontact programme 13mois apres la tentative de suicide index, nous avons evalue le vecu des patients face a cette intervention et son impact sur leur devenir au moyen d’un questionnaire : 54 % des patients interroges ont repondu, 78,9 % d’entre eux consideraient que le recontact leur avait ete benefique et 40,4 % estimaient qu’il avait eu une influence sur leur vie voire pour 29,4 % qu’il leur avait evite une recidive suicidaire ; 94,5 % etaient satisfaits de son deroulement, mais 20,2 % auraient aime etre recontactes par un medecin connu. Enfin, la majorite des patients recontactes etaient satisfaits du moment choisi. Le recontact telephonique, malgre sa nature intrusive et inhabituelle, a ete bien accepte par les patients, ainsi que ses modalites. Nous pensons que le recueil de l’opinion des patients est aussi a developper en tant qu’outil therapeutique dans la prise en charge des suicidants. © L’Encephale, Paris, 2009.