Gestión de procesos de negocio

Las organizaciones realizan diversas tareas y actividades vinculadas entre si con la intencion de proporcionar servicios y productos. Estas actividades, tareas y procesos deben entenderse, modelarse y documentarse para un mejor desempeno y logro de los objetivos en la organizacion. La gestion de procesos de negocio (BPM, de business process management ) combina la aplicacion de metodologias y herramientas para una adecuada gestion de los procesos de negocio. Los paquetes para la gestion de procesos de negocio, como herramienta tecnologica, permiten el diseno, monitoreo, simulacion y documentacion de los procesos de negocios y de los actores que intervienen en una organizacion. En este trabajo se muestra un panorama general de los elementos que se asocian a BPM. Se abordan trabajos relacionados, conceptualizaciones basicas, ciclo de vida y metodologia.