ANÁLISE E CLASSIFICAÇÃO DE FORNECEDORES VIA MODELO HÍBRIDO DE PETRUS: ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DE E-COMMERCE

Com o crescimento do e-commerce no Brasil ano apos ano, aumenta-se a concorrencia entre as empresas do ramo. Desta forma, cria-se a necessidade de aplicar-se tecnicas de gestao que propiciem vantagens competitivas para a organizacao. Tem-se uma importância expressiva na area da logistica, sendo que o relacionamento e a validacao de fornecedores pode trazer os beneficios necessarios para o posicionamento no mercado. Para auxiliar as escolhas do decisor, e proposto o modelo hibrido de Petrus. Este que, baseado em indicadores de desempenho, proporciona uma classificacao dos fornecedores onde acredita-se ser possivel desenvolver-se um sistema de validacao dos mesmos e posterior tomada de decisao assertiva partindo dos criterios definidos no processo.