Additional file 4. Evaluation approaches. Includes detailed description of evaluation approaches (what is measured, how and at which levels) for each article reporting evaluation methods and results.
A total of 2,611 calls to 14 helplines were monitored to observe helper behaviors and caller characteristics and changes during the calls. The relationship between intervention characteristics and call outcomes are reported for 1,431 crisis calls. Empathy and respect, as well as factor‐analytically derived scales of supportive approach and good contact and collaborative problem solving were significantly related to positive outcomes, but not active listening. We recommend recruitment of helpers with these characteristics, development of standardized training in those methods that are empirically shown to be effective, and the need for research relating short‐term outcomes to long‐term effects.
Introduction : Depuis mars 2020, le Québec (Canada), comme le reste du monde, vit une crise sanitaire majeure résultant de la pandémie de COVID-19. En plus des nombreux décès occasionnés par le virus, des personnes vivront leur fin de vie dans ces temps mouvementés où les mesures d’urgence sanitaire forcent leur isolement et modifient en profondeur l’organisation et la pratique des soins de fin de vie. Au Québec, 64 % des personnes qui sont décédées étaient des résidents de Centre d’hébergement et de soins de longue durée (CHSLD), une population considérée hautement vulnérable. Cependant, le risque de mourir de la COVID-19 est inégal entre les régions sociosanitaires du Québec, suggérant, par le fait même, la possibilité que des mesures organisationnelles et cliniques différentes aient été mises en place dans divers milieux. Objectif : L’article présente le protocole d’une étude visant à mieux comprendre les effets de la COVID-19 sur les soins de fin de vie en CHSLD par l’identification de transformations organisationnelles et cliniques ainsi que le contraste de deux régions différemment affectées, soit Montréal et l’Estrie. Méthodes : Un devis descriptif-explicatif est utilisé. Des entrevues sont réalisées avec les coordonnateurs de site et les soignants ayant travaillé en CHSLD durant la première vague de COVID-19 afin d’identifier les transformations vécues et leurs effets sur les soins offerts aux résidents en fin de vie, ainsi que sur le personnel soignant. Discussion et conclusion : Les conclusions de ce projet mèneront à des recommandations sur le plan organisationnel, clinique, politique et scientifique.
Abstract Background Compassionate communities are rooted in a health promotion approach to palliative care, aiming to support solidarity among community members at the end of life. Hundreds of compassionate communities have been developed internationally in recent years. However, it remains unknown how their implementation on the ground aligns with core strategies of health promotion. The aim of this review is to describe the practical implementation and evaluation of compassionate communities. Methods We undertook a scoping review of the empirical peer-reviewed literature on compassionate communities. Bibliographic searches in five databases were developed with information specialists. We included studies in English describing health promotion activities applied to end-of-life and palliative care. Qualitative analysis used inductive and deductive strategies based on existing frameworks for categorization of health promotion activities, barriers and facilitators for implementation and evaluation measures. A participatory research approach with community partners was used to design the review and interpret its findings. Results Sixty-three articles were included for analysis. 74.6% were published after 2011. Health services organizations and providers are most often engaged as compassionate community leaders, with community members mainly engaged as target users. Adaptation to local culture and social context is the most frequently reported barrier for implementation, with support and external factors mostly reported as facilitators. Early stages of compassionate community development are rarely reported in the literature (stakeholder mobilization, needs assessment, priority-setting). Health promotion strategies tend to focus on the development of personal skills, mainly through the use of education and awareness programs. Few activities focused on strengthening community action and building healthy public policies. Evaluation was reported in 30% of articles, 88% of evaluation being analyzed at the individual level, as opposed to community processes and outcomes. Conclusions The empirical literature on compassionate communities demonstrates a wide variety of health promotion practices. Much international experience has been developed in education and awareness programs on death and dying. Health promotion strategies based on community strengthening and policies need to be consolidated. Future research should pay attention to community-led initiatives and evaluations that may not be currently reported in the peer-review literature.
Objetivo de la investigacion: evaluar el uso de un instrumento de evaluacion del riesgo de violencia por parte del personal de atencion de la salud en una dependencia de salud mental, asi como los facilitadores y las barreras para su uso. Metodologia: se realizo un estudio descriptivo basado en el enfoque de Dillman y guiado por el modelo de transferencia conocimiento para la practica. Resultados: veintiseis profesionales de la salud respondieron el cuestionario; el 62% dijo que ya habia utilizado la herramienta de evaluacion disponible en su unidad, pero no a diario. Se identificaron las barreras relacionadas con la falta de conocimiento de la herramienta, la falta de recursos y tiempo y las actitudes negativas hacia los pacientes. El 42% de los participantes expresaron su deseo de recibir capacitacion en la evaluacion de los riesgos de violencia. Conclusion: a pesar de la alta exposicion a la violencia, los profesionales de la salud no realizaban una evaluacion diaria de los riesgos. La identificacion de barreras y facilitadores proporciona la direccion para las intervenciones necesarias para aumentar el uso cotidiano de los instrumentos de evaluacion de riesgos.
Au Québec, la COVID-19 a frappé de plein fouet les centres d’hébergement et de soins de longue durée (CHSLD), où plus de 64 % des décès liés à cette maladie sont survenus lors de la première vague. À partir de deux études visant à explorer les effets de la pandémie sur les soins de fin de vie en CHSLD, les auteurs réfléchissent à la détresse ressentie par divers protagonistes impliqués dans ces recherches. D’une part, les soignants ont été confrontés à des situations humainement difficiles liées au sens de la vie et à l’accompagnement de la mort dans ces milieux. D’autre part, confrontés à la souffrance des soignants et des familles, certains responsables des milieux de vie ont rapporté de hauts niveaux de détresse psychologique. De surcroît, les membres des équipes de recherche ont accueilli et analysé la détresse des participants qui se surajoutait ainsi aux difficultés personnelles liées à la pandémie. Ces vécus différents nécessitent d’être discutés ouvertement afin de soulever les enjeux de la recherche en temps de pandémie et de proposer de meilleures stratégies de soutien pour tous les acteurs impliqués.
